LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

bjbaji888 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং...

এনক্রিপ্টেড লগইন সিস্টেমলেনদেন ডেটা সুরক্ষাসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারনিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা
bjbaji888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাতদিন উপলব্ধ। আমরা ইমেইল...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের গোপনীয়তা টিমকে সরাসরি ইমেইল করুন এবং আপনার...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন যদি আপনি গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত উত্তর চান তবে...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

bjbaji888 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অভিজ্ঞ নিরাপত্তা এবং সম্মতি টিম দ্বারা রচিত যারা পেমেন্ট সিস্টেম, ডেটা এনক্রিপশন এবং ব্যবহারকারী অধিকার ব্যবস্থাপনায় বিশেষজ্ঞ। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি নতুন ডেটা সুরক্ষা মান, পেমেন্ট রেল নিরাপত্তা প্রোটোকল এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে। আপনি সর্বদা পরিবর্তন লগ দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে।

স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ

আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কেন আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করি — আপনার নাম এবং ইমেইল লগইন যাচাইয়ের জন্য, আপনার ফোন নম্বর bKash বা Nagad পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য, এবং আপনার গেম ইতিহাস ব্যক্তিগত সুপারিশ প্রদানের জন্য।

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা হয় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট পিন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এমনভাবে হ্যাশ করা হয় যে আমাদের নিজস্ব কর্মীরাও মূল টেক্সট দেখতে পারে না।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যারা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ বা গ্রাহক সাপোর্টে কাজ করেন তারা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় পরীক্ষার জন্য। আমরা কঠোর অভ্যন্তরীণ নিয়ম প্রয়োগ করি অননুমোদিত দেখা প্রতিরোধ করতে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর এবং যেকোনো চলমান লেনদেন নিষ্পত্তি করার পর ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে দিই।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস বা পেমেন্ট রেকর্ড মার্কেটিং সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি যখন প্রয়োজন হয়।

এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলির পাশাপাশি কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। এই বিভাগটি ব্যাখ্যা করে কোন নথি আপনার...

ব্যবহারের শর্তাবলীব্যবহারের শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে আপনি কীভাবে আমাদের লবি, গেম এবং সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন, যখন গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়। উভয় নথি একসাথে পড়া উচিত আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব বুঝতে।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, যখন গোপনীয়তা নীতি কভার করে এই পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত, এনক্রিপ্ট করা এবং কে সেই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। পেমেন্ট টাইমিং এবং ফি এক নথিতে, ডেটা সুরক্ষা অন্যটিতে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকানিরাপত্তা নির্দেশিকা আপনাকে পরামর্শ দেয় কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হয় এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করতে হয়, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা আমাদের পাশ থেকে আপনার লগইন এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি। উভয় নীতি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা তৈরি করে।
দায়বদ্ধতা এবং প্রতারণা প্রতিরোধআমাদের দায়বদ্ধতা শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আমরা অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা ডেটা লঙ্ঘনের জন্য কী দায়ী এবং কী নই, যখন গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা আমরা নিই যেমন এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস লগিং এবং প্রতারণা সনাক্তকরণ। উভয়ই পড়ুন আপনার সুরক্ষা এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআমাদের কুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি লবি পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা সেই ডেটা কতদিন রাখি এবং এটি কাদের সাথে শেয়ার করি। কুকি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দে পরিচালনা করা যায়।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাযখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে আমানত করেন, আপনি সেই পেমেন্ট রেলগুলির গোপনীয়তা নীতিও মেনে চলেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের জন্য ডেটা পাঠাই — আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাঙ্ক বিবরণ দেখতে বা সংরক্ষণ করি না।
পরিবর্তন এবং আপডেট লগযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরিবর্তন লগে কী পরিবর্তিত হয়েছে তা রেকর্ড করি। আপনি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতিতে সম্পর্কিত আপডেট পাবেন যাতে সমস্ত নথি সিঙ্কে থাকে।

bjbaji888 কেন এই গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে তৈরি

আমরা bjbaji888 ডিজাইন করেছি বাংলাদেশ ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য যারা দ্রুত লবি অ্যাক্সেস, স্থানীয় পেমেন্ট এবং স্বচ্ছ ডেটা পরিচালনা চান। এই বিভাগটি হাইলাইট করে যে উপাদানগুলি আমাদের...

বাংলা ইন্টারফেস

আমাদের সম্পূর্ণ লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি আপনার ডেটা পছন্দ বুঝতে এবং পরিচালনা করতে পারেন কোনো ভাষা বাধা ছাড়াই। প্রতিটি ডেটা সম্মতি স্ক্রিন, অপ্ট-আউট বিকল্প এবং তথ্য অনুরোধ ফর্ম স্পষ্ট বাংলায় লেখা।

স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — আপানার মোবাইল নম্বর, লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ — এবং এই রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্ট করে রাখি তিন বছর ধরে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। আমরা আপনার ব্যাঙ্ক পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না।

মোবাইল-প্রথম ডিজাইন

আমাদের গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা এক্সপোর্ট টুল মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে যাতে আপনি চলার পথে আপনার তথ্য পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। আপনি আপনার ফোন থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মার্কেটিং অপ্ট-আউট এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

দ্রুত যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই যখন আপনি সংবেদনশীল ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করেন। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় দুই মিনিটের মধ্যে এবং নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাক্টিভিটি ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি সম্পূর্ণ লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ডিভাইস অ্যাক্সেস সারাংশ রয়েছে যাতে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কোথায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা হয়েছিল। আপনি সন্দেহজনক লগইন বা অপরিচিত ডিভাইস থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে ফ্ল্যাগ করতে পারেন।

সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া সময়

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি আমাদের সাপোর্ট সারিতে অগ্রাধিকার পায় এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং তথ্য এক্সপোর্ট সাতদিনের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনি ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ পাবেন যখন প্রক্রিয়া শেষ হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি আপনার লগইন তৈরি করতে এবং আপনার বয়স যাচাই করতে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথমবার আমানত করেন তখন আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নাম এবং মোবাইল নম্বর রেকর্ড করি যাতে ভবিষ্যতে তোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা যায়।

আমরা শুধুমাত্র তখনই তথ্য শেয়ার করি যখন এটি লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন (bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে পেমেন্ট ডেটা) অথবা আইনি অনুরোধের জবাবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা মার্কেটিং সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প নির্বাচন করুন। আমরা আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠাব আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং তারপর তিন কর্মদিবসের মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল ইমেইল করব যাতে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লগইন ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড রয়েছে।

আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের যেকোনো একটির মাধ্যমে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার OTP দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা চলমান লেনদেন নিষ্পত্তি করার পর এবং আপনার ব্যালেন্স শূন্য হলে ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস মুছে দিই। আমরা তিন বছর ধরে শুধুমাত্র লেনদেন লগ রাখি আইনি সম্মতির জন্য।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন এক-দিকের এনক্রিপশন দিয়ে হ্যাশ করা হয় যার অর্থ আমাদের সাপোর্ট টিম সহ কেউই মূল পাঠ্য দেখতে পারে না। যখন আপনি লগ ইন করেন আমাদের সিস্টেম আপনার ইনপুট হ্যাশ করে এবং সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে তুলনা করে। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে।

হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড একটি সম্পূর্ণ অ্যাক্টিভিটি লগ দেখায় যাতে লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস ধরন, আইপি ঠিকানা রেঞ্জ এবং অবস্থান (শুধুমাত্র শহর-স্তর) রয়েছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সাপোর্ট এজেন্ট অ্যাক্সেস লগও রাখি এবং আপনি চাইলে অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট কে এবং কেন দেখেছে জানতে।

যখন আপনি আমানত করেন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ পেমেন্ট রেলে পাঠাই পেমেন্ট নিশ্চিত করতে। যখন আপনি তোলেন আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট নাম পাঠাই তহবিল পাঠাতে। আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন বা OTP রেকর্ড করি না কারণ সেগুলি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মধ্যে পরিচালিত হয়।